Tehnologia ajunge şi la Bucureşti. Doi primari de sector au comparat serviciile oferite de primăriile pe care le conduc

Primarul Sectorului 2, Radu Mihaiu, şi primarul Sectorului 6, Ciprian Ciucu, s-au întâlnit joi ca să compare serviciile oferite de primăriile pe care le conduc. Procedura se numeşte benchmarking de servicii publice şi ajută la alegerea unor soluţii optime pentru fiecare comunitate prin metoda comparativă.

„A venit acest primar la mine să discutăm despre benchmarking de servicii publice. Adică să alegem câteva servicii publice (parcări de reşedinţă, salubrizare, îngrijire spaţiu verde, urbanism si politie locală), să definim nişte indicatori (de costuri si de calitate) şi să-i comparăm. Cât vă costă pe voi, Radule, serviciul de salubritate? Dar amenajarea unui hectar de spaţiu verde?”, a anunţat primarul Ciucu pe Facebook.

Edilul şef al Sectorului 6 a explicat cum a decurs procedura.

„Cum procedăm: comparăm indicatori de performanţă sau calitate ai serviciilor publice; identificăm cele mai bune rezultate (calitate/preţ, eficienţă, impact); vedem care sunt cauzele – ce s-a făcut bine care au dus la aceste rezultate bune; învăţăm din experienţa acelora care stau mai bine”, a anunţat primarul Ciprian Ciucu.

Benchmarking-ul este un proces structurat pentru compararea serviciilor publice ale unor primării cu practici similare şi implementarea celor mai bune idei în procesele proprii.